Page 28 - Taxikurier Mai 2022

WAS MACHT EIGENTLICH?

➔ MARCO UGLER

Unter dieser Rubrik stellen wir Ihnen in regelmäßigen Abständen Mitarbeiter der Taxi-München eG
und deren Aufgaben und Zuständigkeiten vor. In dieser Ausgabe:

MARCO UGLER (Leiter der Taxizentrale) ab und zu für meinen Vater Taxi gefahren. Während meines Zivil-
dienstes 2007 habe ich als Qualifikation für meine Tätigkeit in der
Marco Ugler ist vielen Taxlern ein Begriff, denn er ist einer der Zentrale die Unternehmerprüfung erfolgreich abgelegt. Deshalb ist
ihren. Sowohl als Taxifahrer als auch als Funkdisponent hat er es mir dann auch leichtgefallen, nach Beendigung des neunmona-
Erfahrungen in der Taxibranche gesammelt. Eigentlich wollte er als tigen Zivildienstes als Funksprecher in der Zentrale zu arbeiten.
bescheidener Kollege gar nicht vorgestellt werden. Wir konnten
ihn aber überzeugen. Später habe ich dann vormittags Schüler- und Krankenfahrten als
Festfahrer übernommen. Seit Dezember 2019 bin ich Leiter der
TAXIKURIER: Was verbindet Dich mit der Taxibranche? Taxizentrale.

MARCO UGLER: Als ich 14 Jahre alt war, begann mein Vater mit TAXIKURIER: Du leitest die Taxizentrale, welche Tätigkeiten
dem Taxifahren und hat sich nach kurzer Zeit ein eigenes Taxi umfasst diese Aufgabe?
(3342) gekauft. Wenn wir gemeinsam unterwegs waren, habe ich
immer dem Funk sehr interessiert gelauscht und meinen Vater MARCO UGLER: Die Aufgaben sind breit gefächert. Da wären die
gelöchert, was die Fachbegriffe bedeuten. Heute ist mein Vater Schichtplanung und Einteilung des Call-Centers. Des Weiteren bin
auch in der Zentrale tätig. ich für die Stundenauswertungen und Urlaubsplanungen der Kolle-
gen zuständig. Die Betreuung und Optimierung unserer Vermitt-
TAXIKURIER: Seit wann arbeitest Du bei der Taxi-München eG lungs-Software in Zusammenarbeit mit unserer Softwarefirma Gefos
und was hast Du vorher beruflich gemacht? gehören auch zu meinen Aufgaben. Beschwerden und Anfragen
von Unternehmern und Fahrern oder auch der Polizei landen eben-
MARCO UGLER: Nach meiner Lehre habe ich verschiedene Jobs falls auf meinem Schreibtisch.
ausprobiert. Ich habe ständig beruflich etwas Neues gesucht. Als
dann 2005 in der Taxizentrale dringend Mitarbeiter gesucht wur- TAXIKURIER: Welche Schwerpunkte setzt Du bei Deiner Tätigkeit
den, musste ich nicht lange überlegen. Endlich konnte ich die und wie siehst Du selbst Deine Funktion?
Menschen hinter der Stimme am Funk kennenlernen und selbst
eine dieser Stimmen werden. Tja, da bin ich dann hängen geblie- MARCO UGLER: Ich sehe mich als Bindeglied zwischen Mitarbei-
ben. Zusätzlich habe ich 2006 meinen Taxischein gemacht und bin tern, Taxifahrern und Kunden. Für mich ist das Wichtigste, dass wir
uns als Firma weiterentwickeln und unseren Kunden und Mitgliedern
einen guten Service bieten. Dabei darf aber auch das vertrauensvol-
atelier-tacke.de TAXIKURIER: Du bist in München geboren. Welches Verhältnis hast
le Verhältnis der Mitarbeiter untereinander nicht vergessen werden.

Du zur Landeshauptstadt?

MARCO UGLER: München ist meine Heimat. Hier fühle ich mich
wohl. Mein Sohn, der heute zehn Jahre alt ist, ist hier geboren
worden.

TAXIKURIER: Was ist Dir in Deiner Freizeit wichtig?

MARCO UGLER: Meine Freizeit verbringe ich am Liebsten mit der
Familie. Mit meinem Sohn an der Isar zu sein oder auch mit ihm
zum Mountainbiken zu gehen, ist für mich Erholung pur. Endlich
wieder zu Konzerten gehen zu können, so wie vor der Pandemie,
wäre für mich ein Stück Lebensqualität zurück zu erhalten. Wenn
es die Zeit zulässt, besuche ich auch gern mit Freunden die
Münchner Biergärten.

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